A megrendelések lemondása:

- Amennyiben a megrendelésére mégsem tart igényt és nem szeretné átvenni a csomagját, kérjük, jelezze felénk írásban, hogy ne küldjük ki Önnek - Ha egyáltalán nem, vagy későn törli a rendelését és a csomagja már a Sprinter Futárszolgálatnál van, az ebből fakadó ki- és visszaszállítási költséget, mindösszesen 2200 Ft-ot a Megrendelő köteles megtéríteni a Hajvarázs részére

A megrendelt termékek személyes átvételére ügyfélszolgálatunkon a 1145 Budapest, Szugló u. 60-62 alatt van lehetősége munkanapokon 9-17 h-ig. SMS-ben értesítjük, ha átvehető a rendelése.

A személyes átvételre váró termékeket az értesítést követően 1 hétig tartjuk fenn, így amennyiben egy héten belül nem tudja átvenni megrendelését, mindenképpen jelezze telefonon a 06 70 619 6395 számon!

A megrendelések utánvétes házhozszállítása 1-6 munkanapon belül történik.
Termékeinket a Sprinter Futárszolgálat juttatja el Önhöz munkanapokon 8 és 17 óra között. Ennél pontosabban sajnos nem tudjuk behatárolni a küldemény érkezését, így ha mód van rá, akkor kérjük, munkahelyi címet jelöljön meg szállítási címként. A csomagszállítás előtti napon e-mail-ben értesítjük vásárlóinkat a csomag érkezéséről.  
A csomagolási költségeket nem számoljuk fel. A kiszállítás költsége csomagonként a rendelési értéktől függ: 10 000 Ft-ig 1 100 Ft, 10 001 Ft és 14 999 Ft között 600 Ft, 15 000 Ft felett 0 Ft az ország egész területére. A szállítás esetleges költsége automatikusan hozzáadódik a rendelési értékhez. Az utánvét értékét a futárnak csak készpénzben lehetséges kifizetni, illetve amennyiben szeretné, lehetséges a cégünknek történő előreutalás is. Ez utóbbi esetben a futárnak természetesen már nem kell fizetni, ami ajándékküldés esetén lehet különösen praktikus. Amennyiben előre utalással szeretné kifizetni a rendelésének az értékét, kérjük, jelezze megrendeléskor a megjegyzés rovatban. A számlát előre elkészítjük és e-mail-ben elküldjük Önnek. Kérjük, hogy utaláskor a számlaszámot tüntesse fel a közlemény rovatban. A csomagot az utalás beérkezése után tudjuk kiküldeni a megadott címre.  

Külföldi címre csomagot nem szállítunk.